📋 Regras da Plataforma

Termos e Condições da 365gg

Leia com atenção os termos que regem o uso da plataforma 365gg — cadastro, depósitos, saques, bônus, responsabilidades e regras gerais para todos os jogadores brasileiros.

Última atualização: 2026
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Termos e Condições
365gg · pt-BR
Principais Pontos

O Essencial dos Termos da 365gg

Cadastro e Elegibilidade

Somente maiores de 18 anos podem se cadastrar na 365gg. Cada usuário pode ter apenas uma conta ativa. Informações falsas resultam em suspensão imediata e bloqueio dos saldos.

Depósitos e Saques via Pix

Depósitos e saques são realizados em R$ via Pix. O titular da conta de pagamento deve ser o mesmo do cadastro na 365gg. Saques estão sujeitos a verificação de identidade.

Bônus e Promoções

Bônus possuem requisitos de apostas específicos que devem ser cumpridos antes do saque. Cada promoção tem regras próprias, detalhadas na página do bônus correspondente.

Uso Responsável

A plataforma disponibiliza ferramentas de jogo responsável — limites, pausas e autoexclusão. É responsabilidade do jogador utilizar esses recursos quando necessário.

Segurança da Conta

O jogador é responsável pela confidencialidade do acesso à sua conta. Atividades suspeitas devem ser reportadas imediatamente ao suporte. Compartilhar credenciais é proibido.

Atualizações dos Termos

A 365gg pode atualizar estes termos periodicamente. O uso contínuo da plataforma após a publicação de novos termos implica aceitação das alterações realizadas.

1Aceitação dos Termos

Ao acessar, cadastrar-se ou utilizar qualquer serviço da plataforma 365gg, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos e Condições, bem como com nossa Política de Privacidade e as regras de Jogo Responsável.

Estes termos constituem um acordo legal entre você e a 365gg. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar a plataforma. O uso continuado dos serviços após qualquer atualização dos termos implica aceitação automática das mudanças.

Importante: Estes termos se aplicam a todos os serviços da 365gg — cassino online, apostas esportivas, bingo, jogos de pesca, lobby de jogos e quaisquer outras funcionalidades disponíveis na plataforma.

2Elegibilidade e Cadastro

Para utilizar os serviços da 365gg, o usuário deve atender aos seguintes requisitos mínimos:

  • Ter no mínimo 18 anos de idade completos na data do cadastro;
  • Ser residente em uma jurisdição onde o acesso a plataformas de entretenimento online não seja legalmente proibido;
  • Fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas no momento do cadastro;
  • Não estar em regime de autoexclusão ativo na plataforma ou em programas de exclusão voluntária.

A 365gg se reserva o direito de solicitar documentação comprobatória (verificação de identidade / KYC) a qualquer momento para confirmar os dados fornecidos. A não apresentação dos documentos solicitados pode resultar na suspensão temporária ou permanente da conta e bloqueio de saques pendentes.

Atenção: É estritamente proibido que menores de 18 anos se cadastrem ou utilizem a plataforma. Contas identificadas com dados de menores serão encerradas imediatamente e os saldos, bloqueados.

3Conta do Usuário

Cada usuário pode manter apenas uma única conta ativa na 365gg. A criação de múltiplas contas pelo mesmo usuário é uma violação direta destes termos e pode resultar em encerramento de todas as contas envolvidas, bem como no bloqueio de saques e cancelamento de bônus acumulados.

O usuário é inteiramente responsável por:

  • Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso (e-mail e senha);
  • Todas as atividades realizadas a partir de sua conta, independentemente de quem as realizou;
  • Notificar imediatamente o suporte da 365gg caso suspeite de acesso não autorizado à sua conta;
  • Manter os dados cadastrais atualizados, especialmente dados de contato e método de pagamento.
Use sempre uma senha forte e única para sua conta na 365gg. Nunca compartilhe suas credenciais com terceiros — a plataforma jamais solicitará sua senha por e-mail, chat ou telefone.

4Depósitos e Pagamentos

Todos os depósitos na 365gg são realizados em R$ (reais brasileiros) e processados via Pix como método principal. A plataforma pode disponibilizar outros métodos conforme anunciado na página de depósito.

  • O titular do método de pagamento utilizado deve ser o mesmo cadastrado na conta da 365gg;
  • Depósitos realizados por terceiros não são aceitos e serão estornados;
  • O valor mínimo e máximo de depósito está sujeito a limites que podem variar conforme o método utilizado — consulte a página Depósito para informações atualizadas;
  • A 365gg não cobra taxas adicionais sobre depósitos realizados via Pix, porém, algumas instituições financeiras podem cobrar tarifas próprias;
  • Depósitos com suspeita de fraude ou lavagem de dinheiro serão bloqueados e investigados.
Pix disponível 24/7: Depósitos via Pix na 365gg são processados em tempo real, inclusive nos fins de semana, feriados e madrugadas, sem qualquer custo adicional para o jogador.

5Saques e Retiradas

Os saques na 365gg estão disponíveis via Pix para a mesma chave vinculada à conta do usuário. Para processar um saque, o usuário deve:

  • Ter verificado sua identidade (processo KYC concluído);
  • Não ter saldo de bônus pendente de rollover vinculado ao valor a ser sacado;
  • Solicitar o saque para a mesma conta de origem do último depósito.

Os prazos de processamento são geralmente rápidos via Pix, mas podem variar em situações de revisão adicional de segurança. A 365gg se reserva o direito de solicitar documentos adicionais antes de liberar saques de valores mais elevados.

Saques podem ser retidos temporariamente para verificação de segurança. Caso seu saque demore além do prazo padrão, entre em contato com o suporte em português 24/7.

6Bônus e Promoções

A 365gg pode oferecer bônus de boas-vindas, rodadas grátis, cashback e outras promoções para jogadores cadastrados. As seguintes regras gerais se aplicam a todos os bônus, salvo indicação contrária nas regras específicas de cada oferta:

  • Todo bônus possui um requisito de apostas (rollover) que deve ser cumprido antes do saque dos valores oriundos do bônus;
  • Bônus são válidos apenas para uma conta por usuário, por CPF, por endereço de e-mail e por dispositivo;
  • A utilização de múltiplas contas para acumular bônus é considerada abuso e resultará em cancelamento dos bônus e encerramento das contas;
  • A 365gg se reserva o direito de cancelar ou modificar promoções a qualquer momento, com aviso prévio quando possível;
  • Apostas em jogos com contribuição zero ou reduzida para o rollover não contabilizam para o cumprimento dos requisitos do bônus.
Antes de ativar qualquer bônus, leia as condições específicas da promoção, especialmente o multiplicador do rollover e os jogos elegíveis para cumprir o requisito de apostas.

7Regras de Apostas

As apostas na 365gg estão sujeitas às regras específicas de cada modalidade — cassino, apostas esportivas, bingo, jogos de pesca e demais categorias do lobby. Regras gerais aplicáveis:

  • Apostas confirmadas não podem ser canceladas pelo usuário após o início da partida ou evento;
  • Em caso de falha técnica que afete um jogo em andamento, a 365gg se reserva o direito de cancelar a rodada e devolver o valor apostado;
  • Resultados exibidos na plataforma são definitivos após a confirmação pelo sistema — contestações devem ser feitas ao suporte em até 30 dias;
  • Apostas esportivas em eventos cancelados ou abandonados antes do mínimo definido pelas regras da modalidade serão anuladas e o valor restituído.

8Condutas Proibidas

São estritamente proibidas na 365gg as seguintes condutas:

  • Criar ou utilizar mais de uma conta na plataforma;
  • Utilizar bots, scripts automatizados, softwares de trapaça ou qualquer ferramenta não autorizada;
  • Realizar apostas com o objetivo de cumprir requisitos de bônus de forma artificial (conhecido como "bonus abuse");
  • Depositar valores oriundos de atividades ilegais ou utilizar a plataforma para lavagem de dinheiro;
  • Explorar erros técnicos, bugs ou falhas no sistema de forma intencional — esses ganhos não serão pagos;
  • Compartilhar, vender ou transferir a conta para outro usuário;
  • Realizar apostas em conluio com outros jogadores para manipular resultados.
Qualquer violação das regras acima pode resultar em encerramento imediato da conta, confisco dos saldos, bônus e ganhos acumulados, além de comunicação às autoridades competentes quando exigido por lei.

9Jogo Responsável

A 365gg acredita que o entretenimento online deve ser uma experiência saudável e controlada. Por isso, disponibilizamos ferramentas para que cada jogador possa gerenciar seu próprio comportamento de jogo:

  • Limites de depósito: defina valores máximos diários, semanais ou mensais;
  • Limites de aposta: estabeleça o valor máximo por aposta ou sessão;
  • Limites de tempo: configure alertas e limites de duração de sessão;
  • Autoexclusão: solicite uma pausa temporária ou exclusão permanente da plataforma;
  • Realidade de saldo: visualize seu histórico de ganhos e perdas a qualquer momento.

Caso você ou alguém próximo apresente sinais de jogo problemático, recomendamos consultar nossa página de Jogo Responsável e buscar apoio especializado. A plataforma é exclusiva para maiores de 18 anos.

Jogue por diversão, dentro do seu orçamento. Nunca aposte valores que comprometam suas necessidades básicas ou de sua família.

10Suspensão e Encerramento de Conta

A 365gg pode suspender ou encerrar contas de usuários nas seguintes situações:

  • Violação de qualquer cláusula destes Termos e Condições;
  • Fornecimento de informações falsas ou documentos fraudulentos;
  • Não conclusão do processo de verificação de identidade quando solicitado;
  • Atividade suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou uso indevido de bônus;
  • Solicitação do próprio usuário (autoexclusão permanente).

Em caso de encerramento por suspeita de violação, o saldo da conta ficará retido até a conclusão da investigação. Se o usuário for inocentado, o saldo será devolvido. Em caso de confirmação de violação, o saldo pode ser confiscado conforme a gravidade da conduta.

O usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento através do suporte. Contas encerradas voluntariamente com saldo disponível terão os valores devolvidos via Pix após verificação.

11Limitação de Responsabilidade

A 365gg disponibiliza seus serviços "no estado em que se encontram" e não garante disponibilidade ininterrupta da plataforma. A 365gg não se responsabiliza por:

  • Perdas financeiras decorrentes do uso normal da plataforma de entretenimento;
  • Interrupções técnicas causadas por manutenção programada ou emergências;
  • Falhas de conectividade por parte do provedor de internet do usuário;
  • Erros no dispositivo do usuário que afetem a experiência de jogo;
  • Perda de ganhos potenciais durante períodos de indisponibilidade do sistema.

Em caso de erro técnico comprovado que afete negativamente o usuário, a 365gg avaliará o caso individualmente e poderá oferecer compensação justa conforme a situação identificada.

12Alterações dos Termos e Condições

A 365gg se reserva o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail cadastrado e/ou por aviso na plataforma com pelo menos 7 dias de antecedência, salvo em casos de necessidade urgente por razões legais ou de segurança.

O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor de novos termos constitui aceitação tácita das alterações. Caso não concorde com as mudanças, o usuário deve encerrar sua conta antes da data de vigência dos novos termos.

Recomendamos revisitar esta página periodicamente para se manter informado sobre as regras vigentes da 365gg. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.
Dúvidas

Perguntas sobre os Termos e Condições

Não. Os Termos e Condições da 365gg permitem apenas uma conta por usuário, identificada por CPF, endereço de e-mail e dados cadastrais. A criação de múltiplas contas é considerada violação e pode resultar no encerramento de todas as contas identificadas, com bloqueio dos saldos e cancelamento de bônus. Se você esqueceu seus dados de acesso, entre em contato com o suporte para recuperar sua conta.

O rollover é a quantidade de vezes que o valor do bônus (ou o bônus mais o depósito, conforme as regras da promoção) precisa ser apostado antes de o saldo oriundo do bônus poder ser sacado. Por exemplo: se você recebe R$ 100,00 de bônus com rollover 30x, precisa apostar R$ 3.000,00 em total de apostas elegíveis para liberar o saque. As regras detalhadas de cada bônus estão disponíveis na página da respectiva promoção.

Em geral, não. Por razões de segurança e prevenção a fraudes, a 365gg processa saques preferencialmente para o mesmo método e conta utilizados no último depósito. Caso precise alterar o método de saque, entre em contato com o suporte com antecedência e apresente a documentação necessária. Saques para contas de terceiros não são permitidos em nenhuma hipótese.

O processo de verificação de identidade (KYC — Know Your Customer) é um procedimento padrão em plataformas de entretenimento online. Na 365gg, pode ser solicitado documento oficial com foto (RG ou CNH), comprovante de residência e, em alguns casos, comprovante do método de pagamento. O objetivo é confirmar que você é quem diz ser e que o método de pagamento está no seu nome. A verificação é necessária para liberar saques acima de determinados valores.

Se você encerrar voluntariamente sua conta na 365gg e houver saldo disponível (dinheiro real, não bônus), o valor será devolvido via Pix após a verificação de identidade e confirmação de que não há pendências. O saldo de bônus não cumprido será cancelado automaticamente. Contas em processo de investigação por violação dos termos terão o saldo retido até a conclusão da análise.

Alterações nos Termos e Condições da 365gg serão comunicadas por e-mail cadastrado e por aviso em destaque na plataforma, com pelo menos 7 dias de antecedência em casos de mudanças relevantes. A data de atualização no topo desta página também é atualizada a cada revisão. Recomendamos verificar esta página periodicamente para se manter informado sobre as regras vigentes.
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Jogo responsável para maiores de 18 anos. Ao se cadastrar, você confirma que leu e aceita os Termos e Condições da 365gg.